Comment devenir une entreprise "Great Place to Work" ?

Chaque année, le palmarès des entreprises où il fait bon travailler est publié. Distribué par l’Institut Great Place to Work®, une société internationale d’étude, de conseil et de formation, cette distinction gratifie les entreprises en France qui favorisent un cadre de travail agréable et sain.
Pour ceux qui ne l’auraient pas encore lu, voici le palmarès 2019 des entreprises françaises certifiées Great Place to Work.

Être reconnu comme le meilleur lieu de travail est une distinction estimée pour toute entreprise et y parvenir est plus simple que vous ne le pensez. Culture d’entreprise positive, atmosphère de travail saine, engagement de vos équipes… Autant de paramètres à respecter pour être labellisé Great Place To Work. Dans cet article, nous allons vous donner nos conseils pour décrocher le saint graal.

  • Un bon leader
Qu'est-ce qui détermine un manager efficace sur le lieu de travail ? Les grands leaders, ceux qui réussissent, sont capables de responsabiliser les bonnes personnes, de développer leurs compétences, de les mettre en avant et de bâtir une communauté forte et déterminée. Cela signifie se retrousser les manches lorsque cela est nécessaire et prendre ses responsabilités, mais aussi ne pas avoir peur de déléguer et de promouvoir une culture d’entreprise juste. Comment demander à son équipe de donner le meilleur d'elle-même si vous partez du bureau tous les jours à 16h ? Devenez un modèle et encouragez votre équipe à se dépasser comme vous le faites.
  • Une communication claire et transparente
La communication implique beaucoup plus que de transmettre vos idées et vos objectifs aux employés. Oui, la communication aide à faire en sorte que nos objectifs soient compris et partagés, mais il est essentiel de prendre en compte les commentaires des employés pour progresser. D’après le baromètre MPI et YouGov, 31 % des employés français pensent que leur manager prend des décisions seul sans les écouter ni consulter ses équipes. 
Si vous souhaitez augmenter l'engagement de vos employés, il est primordial de les écouter. Facilitez la communication ouverte en disposant des outils appropriés pour recevoir des commentaires, par une appli ou un forum d'équipe ouvert par exemple. Conservez la confiance de votre équipe en agissant en fonction de leurs commentaires. Assurez-vous de recueillir des informations pertinentes et d'écouter avant d'agir. Au lieu de tirer des conclusions hâtives, veillez à obtenir toutes les informations. Plutôt que d’envoyer par mail un message du type " Pourquoi as-tu fait cela?" ou "N’ai-je pas dit de faire ABC ? ", il serait judicieux de dire maintenant "Aidez-moi à comprendre la situation" ou "Merci de clarifier cela un peu plus en détail".
  • Un recrutement réfléchi
Il est difficile d’établir et de maintenir la bonne culture d’entreprise lorsque vous vous développez et que vous recrutez de nouveaux employés à un rythme rapide. Pour garder votre authenticité, il est essentiel d’optimiser le processus d’embauche et d’intégration de vos nouvelles recrues. Même si votre croissance est rapide, prenez le temps de prendre les bonnes décisions. S'engager rapidement dans l'embauche de personnel est risqué.
Dans Good to Great, un best-seller largement reconnu sur la performance des entreprises, l’auteur Jim Collins insiste sur l’importance de ces décisions d’embauche : une entreprise doit recruter des personnes compétentes et les faire travailler ensemble sur la stratégie de l’organisation à la structure. Naturellement, ces personnes trouveront les solutions en adéquation avec les objectifs de l’entreprise. Avant chaque recrutement, pensez d’abord aux « qui » avant le « quoi ».
  • Favorisez l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
Avoir des horaires flexibles est l’un des éléments de la satisfaction au travail qui séduit presque tous les salariés. Selon une étude Opinionway pour Horoquartz, 81% des salariés français réclament des horaires de travail plus flexibles. Pour répondre à ce besoin, de nombreuses entreprises offrent la possibilité à leurs employés de prendre une journée de télétravail par semaine, de faire « journée continue » afin de sortir plus tôt ou encore comme Amazon, de faire une semaine de 30 heures au lieu de 40 heures. Ces horaires flexibles permettent un meilleur équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle favorisant ainsi la productivité de vos équipes.
  • Osez la reconnaissance
Lors de la 16e semaine de la Qualité de Vie au Travail (QVT) organisée en juin dernier, on découvre que 45 % des salariés souffrent d’un manque de reconnaissance au travail, selon une étude réalisée par BVA pour Salesforce.
« Merci pour ton travail ». Cette phrase, qui peut sembler anodine, n’est pourtant que trop peu entendue au sein de nos organisations. Prononcées de manière sincère, ces phrases de gratitude ont un effet ultra positif au sein d’une équipe.
La reconnaissance est au cœur de ce véritable cercle vertueux : un collaborateur dont le travail est valorisé sera plus productif et dévoué à l’entreprise. Il donnera le meilleur de lui-même et comme un effet boule de neige, communiquera son élan positif auprès de ses collègues.
Pour aller plus loin, dirigez-vous vers des systèmes tels que celui proposé par Bonusly, où les employés peuvent être reconnus et récompensés pour leur excellent travail, aident énormément à montrer la reconnaissance du manager et créent un climat d'engagement et de satisfaction professionnelle. Pour ceux qui seraient intéressés, Bonusly existe aussi en français !
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